Sửa lỗi - "Something went wrong, We couldn’t start your program"

Đôi khi, khi khởi chạy một chương trình Office , bạn có thể gặp lỗi Something went wrong, We couldn’t start your program. Bạn có thể gặp sự cố với tệp Office và bất kỳ ứng dụng nào bạn cố gắng khởi chạy đều gây ra lỗi tương tự. Nó áp dụng cho Office 2019/2016, Office for Business, Office 365 Home. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề này.

Office error – Something went wrong


1-Khởi động lại thiết bị của bạn

Có thể các ứng dụng có thể bị kẹt do quá trình nền. Quá trình đó có thể chặn việc khởi chạy ứng dụng. Vì vậy, ít nhất hãy đợi trong vài phút, khởi động lại thiết bị của bạn và sau đó khởi chạy lại ứng dụng. Bạn cũng có thể thử đăng nhập lại bằng tài khoản Microsoft được kết nối với Office của bạn.


Nếu bạn không chắc chắn mình đang sử dụng tài khoản nào, hãy làm theo các bước để tìm ra tài khoản đó.
  1. Mở bất kỳ ứng dụng Office nào.
  2. Bấm vào File, rồi tìm tên của bạn ở trên cùng bên phải.
  3. Nhấp vào nó và sẽ tiết lộ email hoặc tài khoản Microsoft liên quan đến Office.

2-Repair Office từ Apps and Features


Windows 10 cung cấp các tính năng sửa chữa thay thế một số tệp cốt lõi bằng các tệp gốc.
  1. Mở Windows Settings, sau đó chọn Apps and Features.
  2. Cuộn để tìm Microsoft Office installation của bạn và bấm vào nó, rồi bấm vào Modify.
  3. Nó sẽ mở một cửa sổ.
  4. Chọn Quick Repair hoặc Online Repair, sau đó bấm vào nút Repair.
Khi bạn chọn sửa chữa, bạn có thể có hai lựa chọn. Nó phụ thuộc vào cách Microsoft Office được cài đặt, tức là Web Installer hoặc Offline installer (MSI based).
  • Web Installer: Khi được nhắc bạn muốn sửa chữa Office như thế nào, hãy chọn Online Repair > Repair. Không sử dụng tùy chọn sửa chữa nhanh chóng ở đây.
  • MSI-based: Trong Change your installation, chọn Repair, sau đó bấm Continue.
Quá trình sửa chữa đảm bảo rằng dữ liệu ứng dụng vẫn còn nguyên.

3-Thử cài đặt lại Office

Nếu cả hai bước không hoạt động, tốt nhất là cài đặt lại Office. Đảm bảo sử dụng Microsoft Office Uninstall Tool để gỡ cài đặt hoàn toàn Office và sau đó cài đặt lại. Nếu trong quá trình cài đặt lại, Office mất nhiều thời gian để cài đặt, bạn có thể chọn tải xuống trình cài đặt ngoại tuyến, sau đó hoàn tất quy trình cài đặt. Đảm bảo chọn đúng phiên bản trong khi cài đặt văn phòng.

Hãy cho chúng tôi biết nếu điều đó giúp bạn khắc phục sự cố cho lỗi Something went wrong Lỗi khi bạn cố gắng khởi động một ứng dụng Office.

0/BÌNH LUẬN

BẠN ĐANG CHẶN QUẢNG CÁO

Vui lòng tắt plugin Adblock trong trình duyệt và phần mềm diệt virus (nếu có) sau đó nhấn vào

Disable Adblock & Reload

để tiếp tục hỗ trợ trang web đang phát triển này